尊(Zun)敬(Jing)的(De)顾(Gu)客(Ke)您(Nin)好(Hao)，(?)感(Gan)谢(Xie)您(Nin)购(Gou)买(Mai)我(Wo)公(Gong)司(Si)产(Chan)品(Pin)

本(Ben)公(Gong)司(Si)所(Suo)提(Ti)供(Gong)的(De)全(Quan)套(Tao)设(She)备(Bei)均(Jun)选(Xuan)用(Yong)正(Zheng)规(Gui)供(Gong)货(Huo)渠(Qu)道(Dao)，(?)均(Jun)有(You)厂(Chang)方(Fang)提(Ti)供(Gong)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)保(Bao)障(Zhang)（(?)零(Ling)配(Pei)件(Jian)供(Gong)应(Ying)和(He)技(Ji)术(Shu)支(Zhi)持(Chi)保(Bao)障(Zhang)）(?)。(?)公(Gong)司(Si)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)部(Bu)现(Xian)有(You)经(Jing)专(Zhuan)业(Ye)培(Pei)训(Xun)的(De)技(Ji)术(Shu)工(Gong)作(Zuo)人(Ren)员(Yuan)提(Ti)供(Gong)2小(Xiao)时(Shi)响(Xiang)应(Ying)的(De)上(Shang)门(Men)服(Fu)务(Wu)（(?)必(Bi)要(Yao)时(Shi)可(Ke)加(Jia)急(Ji)响(Xiang)应(Ying)）(?)。(?)在(Zai)人(Ren)力(Li)和(He)物(Wu)力(Li)的(De)双(Shuang)重(Zhong)保(Bao)障(Zhang)下(Xia)。(?)本(Ben)公(Gong)司(Si)将(Jiang)提(Ti)供(Gong)以(Yi)下(Xia)免(Mian)费(Fei)服(Fu)务(Wu)项(Xiang)目(Mu)（(?)人(Ren)为(Wei)损(Sun)外(Wai)）(?)：(?)
（(?)一(Yi)）(?) 按(An)厂(Chang)家(Jia)保(Bao)修(Xiu)条(Tiao)例(Li)免(Mian)费(Fei)提(Ti)供(Gong)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)内(Nei)的(De)上(Shang)门(Men)检(Jian)修(Xiu)服(Fu)务(Wu)；(?)
（(?)二(?)）(?) 免(Mian)费(Fei)为(Wei)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)内(Nei)出(Chu)故(Gu)障(Zhang)的(De)设(She)备(Bei)提(Ti)供(Gong)备(Bei)机(Ji)；(?)
（(?)三(San)）(?) 免(Mian)费(Fei)提(Ti)供(Gong)售(Shou)前(Qian)、(?)售(Shou)后(Hou)技(Ji)术(Shu)咨(Zi)询(Xun)和(He)使(Shi)用(Yong)人(Ren)员(Yuan)培(Pei)训(Xun)；(?)
（(?)四(Si)）(?) 免(Mian)费(Fei)送(Song)货(Huo)；(?)
（(?)五(Wu)）(?) 免(Mian)费(Fei)提(Ti)供(Gong)定(Ding)期(Qi)跟(Gen)踪(Zong)维(Wei)护(Hu)；(?)

详(Xiang)细(Xi)服(Fu)务(Wu)内(Nei)容(Rong)如(Ru)下(Xia)：(?)

一(Yi)、(?)设(She)备(Bei)整(Zheng)机(Ji)保(Bao)修(Xiu)、(?)主(Zhu)件(Jian)保(Bao)修(Xiu)、(?)耗(Hao)材(Cai)及(Ji)易(Yi)损(Sun)件(Jian)保(Bao)修(Xiu)：(?)
按(An)国(Guo)家(Jia)“(?)三(San)包(Bao)服(Fu)务(Wu)政(Zheng)策(Ce)”(?)和(He)厂(Chang)家(Jia)条(Tiao)例(Li)提(Ti)供(Gong)整(Zheng)机(Ji)保(Bao)修(Xiu)、(?)主(Zhu)件(Jian)保(Bao)修(Xiu)、(?)耗(Hao)材(Cai)及(Ji)易(Yi)损(Sun)件(Jian)保(Bao)修(Xiu)，(?)详(Xiang)情(Qing)见(Jian)产(Chan)品(Pin)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)。(?)

二(?)、(?)运(Yun)输(Shu)方(Fang)式(Shi)
在(Zai)产(Chan)品(Pin)购(Gou)买(Mai)后(Hou)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)首(Shou)先(Xian)会(Hui)与(Yu)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)具(Ju)体(Ti)负(Fu)责(Ze)人(Ren)联(Lian)系(Xi)，(?)确(Que)认(Ren)送(Song)货(Huo)时(Shi)间(Jian)与(Yu)要(Yao)求(Qiu)；(?)
其(Qi)次(Ci)，(?)在(Zai)规(Gui)定(Ding)的(De)时(Shi)间(Jian)内(Nei)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)将(Jiang)提(Ti)供(Gong)交(Jiao)通(Tong)工(Gong)具(Ju)并(Bing)派(Pai)遣(Qian)专(Zhuan)业(Ye)工(Gong)程(Cheng)师(Shi)将(Jiang)产(Chan)品(Pin)送(Song)到(Dao)使(Shi)用(Yong)单(Dan)位(Wei)；(?)
第(Di)三(San)、(?)对(Dui)所(Suo)提(Ti)供(Gong)的(De)产(Chan)品(Pin)，(?)保(Bao)证(Zheng)均(Jun)有(You)原(Yuan)厂(Chang)外(Wai)包(Bao)装(Zhuang)，(?)包(Bao)装(Zhuang)外(Wai)观(Guan)无(Wu)破(Po)损(Sun)，(?)并(Bing)且(Qie)没(Mei)有(You)开(Kai)封(Feng)；(?)
第(Di)四(Si)、(?)货(Huo)到(Dao)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)确(Que)认(Ren)型(Xing)号(Hao)及(Ji)数(Shu)量(Liang)与(Yu)合(He)同(Tong)上(Shang)无(Wu)误(Wu)差(Cha)后(Hou)再(Zai)进(Jin)行(Xing)安(An)装(Zhuang)调(Diao)试(Shi)；(?)
第(Di)五(Wu)、(?)产(Chan)品(Pin)外(Wai)包(Bao)装(Zhuang)及(Ji)所(Suo)有(You)产(Chan)品(Pin)附(Fu)加(Jia)物(Wu)归(Gui)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)所(Suo)有(You)，(?)自(Zi)行(Xing)处(Chu)理(Li)；(?)
第(Di)六(Liu)、(?)产(Chan)品(Pin)送(Song)达(Da)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)在(Zai)开(Kai)箱(Xiang)验(Yan)收(Shou)时(Shi)，(?)如(Ru)有(You)缺(Que)损(Sun)、(?)备(Bei)品(Pin)配(Pei)件(Jian)、(?)随(Sui)机(Ji)工(Gong)具(Ju)、(?)附(Fu)件(Jian)、(?)产(Chan)品(Pin)本(Ben)身(Shen)破(Po)损(Sun)，(?)由(You)我(Wo)公(Gong)司(Si)负(Fu)责(Ze)。(?)

三(San)、(?)交(Jiao)货(Huo)时(Shi)间(Jian)
在(Zai)签(Qian)订(Ding)采(Cai)购(Gou)合(He)同(Tong)后(Hou)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)与(Yu)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)具(Ju)体(Ti)负(Fu)责(Ze)人(Ren)联(Lian)系(Xi)，(?)确(Que)认(Ren)送(Song)货(Huo)时(Shi)间(Jian)与(Yu)要(Yao)求(Qiu)，(?)如(Ru)无(Wu)特(Te)殊(Shu)情(Qing)况(Kuang)在(Zai)7个(Ge)工(Gong)作(Zuo)日(Ri)内(Nei)交(Jiao)货(Huo)。(?)
由(You)于(Yu)水(Shui)灾(Zai)、(?)火(Huo)灾(Zai)等(Deng)自(Zi)然(Ran)灾(Zai)害(Hai)及(Ji)厂(Chang)商(Shang)供(Gong)货(Huo)延(Yan)迟(Chi)等(Deng)不(Bu)可(Ke)抗(Kang)拒(Ju)因(Yin)素(Su)，(?)导(Dao)致(Zhi)合(He)同(Tong)内(Nei)产(Chan)品(Pin)不(Bu)能(Neng)全(Quan)部(Bu)或(Huo)部(Bu)分(Fen)按(An)期(Qi)交(Jiao)货(Huo)的(De)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)会(Hui)在(Zai)三(San)天(Tian)内(Nei)书(Shu)面(Mian)和(He)电(Dian)话(Hua)通(Tong)知(Zhi)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)，(?)并(Bing)提(Ti)供(Gong)免(Mian)责(Ze)情(Qing)况(Kuang)证(Zheng)明(Ming)，(?)在(Zai)得(De)到(Dao)同(Tong)意(Yi)后(Hou)，(?)明(Ming)确(Que)提(Ti)出(Chu)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)和(He)交(Jiao)货(Huo)时(Shi)间(Jian)。(?)

四(Si)、(?)安(An)装(Zhuang)、(?)调(Diao)试(Shi)服(Fu)务(Wu)
我(Wo)公(Gong)司(Si)在(Zai)与(Yu)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)签(Qian)订(Ding)合(He)同(Tong)后(Hou)将(Jiang)在(Zai)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)指(Zhi)定(Ding)的(De)时(Shi)间(Jian)、(?)地(Di)点(Dian)内(Nei)委(Wei)派(Pai)技(Ji)术(Shu)人(Ren)员(Yuan)进(Jin)行(Xing)安(An)装(Zhuang)。(?)并(Bing)对(Dui)在(Zai)安(An)装(Zhuang)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)可(Ke)能(Neng)出(Chu)现(Xian)的(De)疑(Yi)问(Wen)耐(Nai)心(Xin)的(De)与(Yu)用(Yong)户(Hu)交(Jiao)流(Liu)，(?)以(Yi)便(Bian)其(Qi)以(Yi)后(Hou)可(Ke)以(Yi)进(Jin)行(Xing)独(Du)立(Li)的(De)安(An)装(Zhuang)过(Guo)程(Cheng)。(?)
在(Zai)安(An)装(Zhuang)后(Hou)机(Ji)器(Qi)能(Neng)正(Zheng)常(Chang)的(De)运(Yun)行(Xing)起(Qi)来(Lai)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)技(Ji)术(Shu)人(Ren)员(Yuan)将(Jiang)对(Dui)机(Ji)器(Qi)进(Jin)行(Xing)性(Xing)能(Neng)优(You)化(Hua)和(He)稳(Wen)定(Ding)性(Xing)方(Fang)面(Mian)的(De)调(Diao)试(Shi)以(Yi)确(Que)定(Ding)机(Ji)器(Qi)的(De)质(Zhi)量(Liang)是(Shi)否(Fou)能(Neng)达(Da)到(Dao)用(Yong)户(Hu)的(De)要(Yao)求(Qiu)和(He)需(Xu)要(Yao)。(?)在(Zai)调(Diao)试(Shi)时(Shi)我(Wo)公(Gong)司(Si)技(Ji)术(Shu)人(Ren)员(Yuan)必(Bi)须(Xu)耐(Nai)心(Xin)的(De)向(Xiang)用(Yong)户(Hu)解(Jie)释(Shi)和(He)指(Zhi)导(Dao)，(?)确(Que)保(Bao)用(Yong)户(Hu)能(Neng)基(Ji)本(Ben)理(Li)解(Jie)机(Ji)器(Qi)正(Zheng)常(Chang)运(Yun)行(Xing)的(De)操(Cao)作(Zuo)知(Zhi)识(Shi)及(Ji)对(Dui)机(Ji)器(Qi)稳(Wen)定(Ding)运(Yun)行(Xing)的(De)基(Ji)本(Ben)调(Diao)试(Shi)。(?)

五(Wu)、(?)完(Wan)工(Gong)工(Gong)期(Qi)
我(Wo)公(Gong)司(Si)保(Bao)证(Zheng)在(Zai)正(Zheng)式(Shi)合(He)同(Tong)签(Qian)定(Ding)的(De)工(Gong)期(Qi)内(Nei)完(Wan)工(Gong)。(?)如(Ru)无(Wu)特(Te)殊(Shu)情(Qing)况(Kuang)和(He)说(Shuo)明(Ming)，(?)一(Yi)般(Ban)为(Wei)交(Jiao)货(Huo)后(Hou)7天(Tian)之(Zhi)内(Nei)。(?)

六(Liu)、(?)整(Zheng)机(Ji)免(Mian)费(Fei)换(Huan)货(Huo)期(Qi)限(Xian)
本(Ben)次(Ci)投(Tou)标(Biao)产(Chan)品(Pin)的(De)生(Sheng)产(Chan)厂(Chang)家(Jia)将(Jiang)按(An)国(Guo)家(Jia)有(You)关(Guan)部(Bu)门(Men)颁(Ban)布(Bu)的(De)《(?)微(Wei)型(Xing)计(Ji)算(Suan)机(Ji)商(Shang)品(Pin)修(Xiu)理(Li)更(Geng)换(Huan)退(Tui)货(Huo)责(Ze)任(Ren)规(Gui)定(Ding)》(?)中(Zhong)的(De)内(Nei)容(Rong)和(He)范(Fan)围(Wei)，(?)向(Xiang)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)提(Ti)供(Gong)“(?)三(San)包(Bao)”(?)服(Fu)务(Wu)，(?)细(Xi)则(Ze)如(Ru)下(Xia)：(?)
1、(?)七(Qi)日(Ri)内(Nei)免(Mian)费(Fei)退(Tui)货(Huo)
即(Ji)自(Zi)产(Chan)品(Pin)之(Zhi)日(Ri)（(?)以(Yi)正(Zheng)式(Shi)购(Gou)机(Ji)发(Fa)票(Piao)日(Ri)期(Qi)为(Wei)准(Zhun)，(?)以(Yi)下(Xia)称(Cheng)“(?)购(Gou)机(Ji)日(Ri)”(?)）(?)起(Qi)7日(Ri)内(Nei)（(?)含(Han)）(?)，(?)如(Ru)果(Guo)所(Suo)购(Gou)买(Mai)的(De)产(Chan)品(Pin)出(Chu)现(Xian)“(?)微(Wei)型(Xing)计(Ji)算(Suan)机(Ji)三(San)包(Bao)规(Gui)定(Ding)”(?)所(Suo)列(Lie)性(Xing)能(Neng)故(Gu)障(Zhang)，(?)可(Ke)以(Yi)选(Xuan)择(Ze)退(Tui)货(Huo)、(?)换(Huan)货(Huo)或(Huo)者(Zhe)修(Xiu)理(Li)。(?)如(Ru)用(Yong)户(Hu)选(Xuan)择(Ze)整(Zheng)机(Ji)退(Tui)货(Huo)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)将(Jiang)按(An)照(Zhao)购(Gou)买(Mai)价(Jia)格(Ge)（(?)以(Yi)正(Zheng)式(Shi)购(Gou)货(Huo)发(Fa)票(Piao)价(Jia)格(Ge)为(Wei)准(Zhun)，(?)下(Xia)同(Tong)）(?)一(Yi)次(Ci)性(Xing)退(Tui)清(Qing)货(Huo)款(Kuan)。(?)
2、(?)八(Ba)至(Zhi)十(Shi)五(Wu)日(Ri)免(Mian)费(Fei)换(Huan)货(Huo)或(Huo)修(Xiu)理(Li)
即(Ji)自(Zi)购(Gou)机(Ji)日(Ri)起(Qi)第(Di)8日(Ri)至(Zhi)第(Di)15日(Ri)内(Nei)（(?)含(Han)）(?)，(?)如(Ru)果(Guo)所(Suo)购(Gou)买(Mai)的(De)产(Chan)品(Pin)出(Chu)现(Xian)“(?)微(Wei)型(Xing)计(Ji)算(Suan)机(Ji)三(San)包(Bao)规(Gui)定(Ding)”(?)所(Suo)列(Lie)性(Xing)能(Neng)故(Gu)障(Zhang)，(?)可(Ke)以(Yi)选(Xuan)择(Ze)换(Huan)货(Huo)或(Huo)修(Xiu)理(Li)。(?)如(Ru)选(Xuan)择(Ze)整(Zheng)机(Ji)更(Geng)换(Huan)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)将(Jiang)免(Mian)费(Fei)更(Geng)换(Huan)同(Tong)型(Xing)号(Hao)同(Tong)规(Gui)格(Ge)的(De)商(Shang)品(Pin)或(Huo)不(Bu)低(Di)于(Yu)原(Yuan)商(Shang)品(Pin)性(Xing)能(Neng)的(De)同(Tong)品(Pin)牌(Pai)新(Xin)商(Shang)品(Pin)。(?)
3、(?)整(Zheng)机(Ji)一(Yi)年(Nian)内(Nei)维(Wei)修(Xiu)两(Liang)次(Ci)以(Yi)上(Shang)仍(Reng)不(Bu)能(Neng)正(Zheng)常(Chang)使(Shi)用(Yong)免(Mian)费(Fei)更(Geng)换(Huan)
即(Ji)自(Zi)购(Gou)机(Ji)日(Ri)起(Qi)一(Yi)年(Nian)内(Nei)（(?)含(Han)）(?)，(?)如(Ru)果(Guo)所(Suo)购(Gou)买(Mai)的(De)产(Chan)品(Pin)出(Chu)现(Xian)“(?)微(Wei)型(Xing)计(Ji)算(Suan)机(Ji)三(San)包(Bao)规(Gui)定(Ding)”(?)所(Suo)列(Lie)性(Xing)能(Neng)故(Gu)障(Zhang)，(?)且(Qie)经(Jing)两(Liang)次(Ci)修(Xiu)理(Li)仍(Reng)不(Bu)能(Neng)正(Zheng)常(Chang)使(Shi)用(Yong)的(De)，(?)可(Ke)以(Yi)选(Xuan)择(Ze)整(Zheng)机(Ji)更(Geng)换(Huan)或(Huo)故(Gu)障(Zhang)部(Bu)件(Jian)维(Wei)修(Xiu)。(?)如(Ru)选(Xuan)择(Ze)整(Zheng)机(Ji)更(Geng)换(Huan)，(?)凭(Ping)生(Sheng)产(Chan)厂(Chang)家(Jia)指(Zhi)定(Ding)的(De)认(Ren)证(Zheng)维(Wei)修(Xiu)机(Ji)构(Gou)提(Ti)供(Gong)的(De)修(Xiu)理(Li)记(Ji)录(Lu)，(?)生(Sheng)产(Chan)厂(Chang)家(Jia)认(Ren)证(Zheng)的(De)服(Fu)务(Wu)机(Ji)构(Gou)将(Jiang)免(Mian)费(Fei)为(Wei)用(Yong)户(Hu)更(Geng)换(Huan)同(Tong)型(Xing)号(Hao)同(Tong)规(Gui)格(Ge)的(De)商(Shang)品(Pin)或(Huo)不(Bu)低(Di)于(Yu)原(Yuan)商(Shang)品(Pin)性(Xing)能(Neng)的(De)同(Tong)品(Pin)牌(Pai)新(Xin)商(Shang)品(Pin)。(?)

七(Qi)、(?)质(Zhi)保(Bao)期(Qi)内(Nei)产(Chan)品(Pin)故(Gu)障(Zhang)服(Fu)务(Wu)响(Xiang)应(Ying)时(Shi)限(Xian)
1).  24小(Xiao)时(Shi)服(Fu)务(Wu)热(Re)线(Xian):
此(Ci)次(Ci)投(Tou)标(Biao)产(Chan)品(Pin),除(Chu)厂(Chang)家(Jia)提(Ti)供(Gong)的(De)服(Fu)务(Wu)热(Re)线(Xian)和(He)网(Wang)上(Shang)技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)网(Wang)站(Zhan)以(Yi)外(Wai),我(Wo)公(Gong)司(Si)技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)部(Bu)设(She)有(You)24小(Xiao)时(Shi)专(Zhuan)人(Ren)值(Zhi)班(Ban)的(De)服(Fu)务(Wu)电(Dian)话(Hua).
号(Hao)码(Ma) : 18990772226，(?)还(Huan)可(Ke)以(Yi)直(Zhi)接(Jie)拔(Ba)打(Da)业(Ye)务(Wu)经(Jing)理(Li)的(De)手(Shou)机(Ji),节(Jie)假(Jia)日(Ri)不(Bu)休(Xiu)息(Xi)。(?)
2).  30分(Fen)钟(Zhong)电(Dian)话(Hua)响(Xiang)应(Ying):
在(Zai)拨(Bo)打(Da)故(Gu)障(Zhang)报(Bao)修(Xiu)电(Dian)话(Hua)后(Hou)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)工(Gong)程(Cheng)师(Shi)将(Jiang)在(Zai)30分(Fen)钟(Zhong)内(Nei)与(Yu)使(Shi)用(Yong)者(Zhe)电(Dian)话(Hua)联(Lian)系(Xi)，(?)了(Liao)解(Jie)故(Gu)障(Zhang)现(Xian)象(Xiang), 确(Que)定(Ding)维(Wei)修(Xiu)事(Shi)宜(Yi),提(Ti)出(Chu)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)。(?)如(Ru)是(Shi)软(Ruan)件(Jian)故(Gu)障(Zhang),通(Tong)过(Guo)电(Dian)话(Hua)将(Jiang)问(Wen)题(Ti)解(Jie)决(Jue),如(Ru)果(Guo)经(Jing)分(Fen)析(Xi)后(Hou)发(Fa)现(Xian)是(Shi)硬(Ying)件(Jian)问(Wen)题(Ti),与(Yu)使(Shi)用(Yong)者(Zhe)约(Yue)定(Ding)时(Shi)间(Jian),在(Zai)规(Gui)定(Ding)的(De)时(Shi)间(Jian)内(Nei)派(Pai)工(Gong)程(Cheng)师(Shi)上(Shang)门(Men)维(Wei)修(Xiu)。(?)
3).  7天(Tian)*24小(Xiao)时(Shi)工(Gong)作(Zuo)制(Zhi)
我(Wo)公(Gong)司(Si)技(Ji)术(Shu)部(Bu)的(De)服(Fu)务(Wu)电(Dian)话(Hua)时(Shi)间(Jian)：(?)每(Mei)周(Zhou)一(Yi)至(Zhi)周(Zhou)日(Ri)，(?)每(Mei)天(Tian)24小(Xiao)时(Shi)，(?)节(Jie)假(Jia)日(Ri)照(Zhao)常(Chang)。(?)
技(Ji)术(Shu)咨(Zi)询(Xun)服(Fu)务(Wu)时(Shi)间(Jian)为(Wei)正(Zheng)常(Chang)营(Ying)业(Ye)时(Shi)间(Jian)：(?)每(Mei)周(Zhou)一(Yi)至(Zhi)周(Zhou)日(Ri)，(?) 8:00-----18:00。(?)

八(Ba)、(?)上(Shang)门(Men)服(Fu)务(Wu)时(Shi)间(Jian)
在(Zai)接(Jie)到(Dao)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)报(Bao)修(Xiu)要(Yao)求(Qiu)后(Hou),我(Wo)公(Gong)司(Si)技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)部(Bu)工(Gong)程(Cheng)师(Shi)将(Jiang)在(Zai)30分(Fen)钟(Zhong)内(Nei)与(Yu)使(Shi)用(Yong)者(Zhe)取(Qu)得(De)联(Lian)系(Xi),确(Que)定(Ding)故(Gu)障(Zhang)现(Xian)象(Xiang)于(Yu)上(Shang)门(Men)服(Fu)务(Wu)时(Shi)间(Jian)段(Duan)派(Pai)遣(Qian)工(Gong)程(Cheng)师(Shi)上(Shang)门(Men).技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)部(Bu)的(De)上(Shang)门(Men)服(Fu)务(Wu)时(Shi)间(Jian)：(?)每(Mei)周(Zhou)一(Yi)至(Zhi)周(Zhou)日(Ri)，(?)8:00-----18:00, 节(Jie)假(Jia)日(Ri)照(Zhao)常(Chang)。(?)

九(Jiu)、(?)故(Gu)障(Zhang)修(Xiu)复(Fu)时(Shi)限(Xian)
如(Ru)我(Wo)公(Gong)司(Si)提(Ti)供(Gong)的(De)产(Chan)品(Pin)在(Zai)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)内(Nei)出(Chu)现(Xian)故(Gu)障(Zhang),对(Dui)于(Yu)非(Fei)设(She)备(Bei)性(Xing)故(Gu)障(Zhang)或(Huo)一(Yi)般(Ban)性(Xing)故(Gu)障(Zhang)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)保(Bao)证(Zheng)1小(Xiao)时(Shi)内(Nei)派(Pai)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)员(Yuan)到(Dao)达(Da)现(Xian)场(Chang)，(?)及(Ji)时(Shi)予(Yu)以(Yi)解(Jie)决(Jue) 。(?)对(Dui)于(Yu)设(She)备(Bei)性(Xing)故(Gu)障(Zhang)，(?)一(Yi)方(Fang)面(Mian)在(Zai)系(Xi)统(Tong)设(She)计(Ji)时(Shi)，(?)我(Wo)们(Men)尽(Jin)量(Liang)避(Bi)免(Mian)单(Dan)点(Dian)故(Gu)障(Zhang)，(?)另(Ling)一(Yi)方(Fang)面(Mian)我(Wo)们(Men)将(Jiang)利(Li)用(Yong)公(Gong)司(Si)技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)部(Bu)的(De)备(Bei)品(Pin)备(Bei)件(Jian)库(Ku)，(?)保(Bao)证(Zheng)故(Gu)障(Zhang)在(Zai)24小(Xiao)时(Shi)内(Nei)排(Pai)除(Chu)，(?)如(Ru)不(Bu)能(Neng)排(Pai)除(Chu)，(?)为(Wei)了(Liao)不(Bu)影(Ying)响(Xiang)用(Yong)户(Hu)的(De)工(Gong)作(Zuo)，(?)我(Wo)们(Men)将(Jiang)提(Ti)供(Gong)同(Tong)类(Lei)可(Ke)用(Yong)设(She)备(Bei)免(Mian)费(Fei)供(Gong)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)替(Ti)代(Dai)使(Shi)用(Yong)，(?)直(Zhi)到(Dao)该(Gai)设(She)备(Bei)修(Xiu)好(Hao)为(Wei)止(Zhi)。(?)一(Yi)般(Ban)性(Xing)故(Gu)障(Zhang)24小(Xiao)时(Shi)内(Nei)修(Xiu)复(Fu)。(?)

十(Shi)、(?)提(Ti)供(Gong)备(Bei)用(Yong)设(She)备(Bei)时(Shi)限(Xian)
如(Ru)我(Wo)公(Gong)司(Si)提(Ti)供(Gong)的(De)产(Chan)品(Pin)在(Zai)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)内(Nei)出(Chu)现(Xian)故(Gu)障(Zhang),对(Dui)于(Yu)非(Fei)设(She)备(Bei)性(Xing)故(Gu)障(Zhang)或(Huo)一(Yi)般(Ban)性(Xing)故(Gu)障(Zhang)，(?)我(Wo)公(Gong)司(Si)保(Bao)证(Zheng)2小(Xiao)时(Shi)内(Nei)派(Pai)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)员(Yuan)到(Dao)达(Da)现(Xian)场(Chang)，(?)及(Ji)时(Shi)予(Yu)以(Yi)解(Jie)决(Jue)。(?)对(Dui)于(Yu)设(She)技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)部(Bu)的(De)备(Bei)品(Pin)备(Bei)件(Jian)库(Ku)，(?)保(Bao)证(Zheng)故(Gu)障(Zhang)在(Zai)24小(Xiao)时(Shi)内(Nei)排(Pai)除(Chu)，(?)如(Ru)不(Bu)能(Neng)排(Pai)除(Chu)，(?)为(Wei)了(Liao)不(Bu)影(Ying)响(Xiang)用(Yong)户(Hu)的(De)工(Gong)作(Zuo)，(?)我(Wo)们(Men)将(Jiang)提(Ti)供(Gong)同(Tong)类(Lei)可(Ke)用(Yong)设(She)备(Bei)免(Mian)费(Fei)供(Gong)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)替(Ti)代(Dai)使(Shi)用(Yong)，(?)直(Zhi)到(Dao)该(Gai)设(She)备(Bei)修(Xiu)好(Hao)为(Wei)止(Zhi)。(?)设(She)备(Bei)性(Xing)故(Gu)障(Zhang)，(?)一(Yi)方(Fang)面(Mian)在(Zai)系(Xi)统(Tong)设(She)计(Ji)时(Shi)，(?)我(Wo)们(Men)尽(Jin)量(Liang)避(Bi)免(Mian)单(Dan)点(Dian)故(Gu)障(Zhang)，(?)另(Ling)一(Yi)方(Fang)面(Mian)我(Wo)们(Men)将(Jiang)利(Li)用(Yong)公(Gong)司(Si)技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)部(Bu)的(De)备(Bei)品(Pin)备(Bei)件(Jian)库(Ku)，(?)保(Bao)证(Zheng)故(Gu)障(Zhang)在(Zai)24小(Xiao)时(Shi)内(Nei)排(Pai)除(Chu)，(?)如(Ru)不(Bu)能(Neng)排(Pai)除(Chu)，(?)为(Wei)了(Liao)不(Bu)影(Ying)响(Xiang)用(Yong)户(Hu)的(De)工(Gong)作(Zuo)，(?)我(Wo)们(Men)将(Jiang)提(Ti)供(Gong)同(Tong)类(Lei)可(Ke)用(Yong)设(She)备(Bei)免(Mian)费(Fei)供(Gong)用(Yong)户(Hu)单(Dan)位(Wei)替(Ti)代(Dai)使(Shi)用(Yong)，(?)直(Zhi)到(Dao)该(Gai)设(She)备(Bei)修(Xiu)好(Hao)为(Wei)止(Zhi)。(?)

十(Shi)一(Yi)、(?)其(Qi)他(Ta)
详(Xiang)细(Xi)产(Chan)品(Pin)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)限(Xian)及(Ji)细(Xi)则(Ze)以(Yi)生(Sheng)产(Chan)厂(Chang)家(Jia)提(Ti)供(Gong)的(De)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)为(Wei)依(Yi)据(Ju)。(?)